一、眼镜零售行业当前形势
1. 零售业增长放缓
据中华全国商业信息中心公布的10月全国百家重点大型零售企业的销售统计显示,今年10月零售额为232.32亿元,同比增长了8.24%,但增幅比去年同期下滑了17.42个百分点,服装、化妆品等商品销售全线降温,家电销售甚至出现负增长。宏观经济形势已经开始对零售企业产生影响,因为零售行业受到影响有其滞后性,或滞后半年,在2009年春节后,更大的影响会凸显出来。
当前的现象是零售增幅近10多年来首次从2位数跌到1位数。另一个数据是零售业的固定资产投资明显减少,这将影响到未来零售销售额。在整个零售行业增长放缓的大背景下,眼镜零售行业自然也不能幸免。
2008年以来,大多数眼镜零售连锁企业出现同店销售额增长率下降的现象,部分眼镜零售企业的利润与2007年相比也均有不同程度下滑,很多眼镜零售企业在扩张方面也更趋理性,不再盲目开店,有的甚至停止了扩张。因为在这种状态下,如果仍然保持扩张态势,容易导致资源不协调,不配套,因此一些连锁企业纷纷减缓扩张步伐,转练内功提升内涵,步入企业成熟发展期。
2. 低价、廉价销售方式更受欢迎
近来,经济形势不景气,消费者未来收入预期降低,对中高档产品的需求降低,对中低档产品的需求增加,低价、低廉的销售方式更受欢迎。在激烈的竞争中,一些中高档眼镜店已经开始转型,转向大众化定位。在浙江绍兴市区解放北路,大光明、毛源昌、欧陆等配镜林立,某眼镜店负责人在接受当地晚报记者采访时表示,大多数消费者选择的都是400元以下的镜架,这部分消费者以学生为主;偶尔也有一些白领会选择千元以上的品牌镜架,但这部分高档眼镜的销量并不大。2008年下半年以来,市民配镜更趋向经济型选择,高档眼镜市场出现萎缩的趋势。从销售情况来看,与去年相比,目前店里已售出的框式眼镜中,高档眼镜所占的比重下降了3成左右。为了与街头一些平价眼镜店竞争,不少大中型眼镜店推出了打折促销活动,同时也增加了经济型镜框的比例
3. 携手合作,杜绝商业贿赂和采购腐败
近年来,零供之间的采购腐败事件屡屡发生,之所以产生这样的事情,有以下原因:一,零售企业由小变大,处于强势地位;二,零售企业的卖场空间和货架资源有限,厂商竞争激烈;三,其他分销渠道不成熟,供应厂商可选择性小;四,零供之间交易机制不健全,监管不力。
采购腐败事件损害的不仅仅是公平交易原则、零供双方关系,还有消费者的选择权和购物欲。时间一长,就有可能造成“劣币驱逐良币”的现象:本该畅销的商品销量不大,不是很畅销的商品即使占有黄金资源也没有带来应有的销售。
要杜绝此类现象,就要建立完善的交易机制,严格的监管机制,但仅仅靠零售企业单方面的管制措施还是不够,需要供应厂商的配合,一起建立举报、处理、反馈等流程,以黑名单警示行贿和受贿者。
4. 挖掘消费者消费行为变化,加强品类管理
目前的宏观经济不景气,同时也改变着消费者的购物行为,消费者的消费更加理性;“80后”已经成长为新一代的消费主力军,他们的个性化需求更加强烈。目前形势下,零售企业应该联合供应厂商做好商品品类管理:一,充分挖掘80后的消费习惯,联合开发新品,形成产异化营销;二,根据消费者需求及商品属性,做好精细化营销;三,运用20/80法则,舍得“瘦狗”品类,做强“金牛”品类;四,做好节假日促销,以黄金节日带动全年销售计划;五,降低损耗,减少缺货;六,重视新技术在品类管理中的应用。
5. 缩短结账周期,共同做强现金流
在一项“供应商对渠道的满意度现状”的调查中显示,供应商比较关注且满意程度最低的经济指标有三个,即账期长短、费用总额、返点额度。其中报告也分析了零售商使用渠道权力的现状,指出零售商更倾向于较多使用强制性权力,使用频率最高的几种行为是延长账期、压低价格、拒绝订货。
在当前形势下,各行各业的企业大都面临资金链紧张问题,零售企业应该及时结账,缩短账期,给予供应厂商以更多支持,以保证充足的货源,从而获得更大的效益。