伴随着人们生活水平的不断提高时尚装饰类眼镜(太阳镜、隐形眼镜)、眼镜类装饰品等琳琅满目,这些都是眼镜发展B2C电子商务的优良环境。通过开展眼镜B2C电子商务企业能够实行灵活的经营方式、推出具有特色的产品及其服务、从传统的批发商代理商高额的服务成本支出中脱离出来,通过低成本销售平台直接面对消费者。
随着近两年电子商务的迅速发展,也促进了眼镜企业走电商化的道路。网购、团购成了消费者消费的另一主要聚道。笔者预测,在不久的未来,眼镜网络购物市场会占到整个眼镜市场的25%-35%左右。
目前市场上较为典型的眼镜网购平台有可得、亿超、视客、艾视等。这些平台多半采取与生产厂家直接合作的关系,简化了销货的中间环节,节约了大量的成本,一致走“物美价廉”的路线。也使得他们在眼镜B2C这条路上健康稳健的发展。
在未来,眼镜B2C的趋势是一直以目前这个方向还是会有所转折,在笔者看来,无非是往以下三个趋势发展。首先,个性化趋势加强。随着人们生活水平的提高,用户的需求已经从原来的大众化转向个性化。个性化定制信息需求更强劲,个性化商品的深度参与也成为必然。消费者也可以把自己的想法、创意加入要眼镜设计中去。对日益强调面向个人消费者的眼镜业电子商务活动来说,提供多样的个性化服务至关重要。其次,专业化不断加强。对于任何一个眼镜电子商务企业在专业服务上必须过关。眼镜产品并不像传统商品易买易卖,由其像近视眼镜光学眼镜,即时消费特性非常的不明显,他在配镜和验光的环节中,每个细微的差别都会直接导致成消费难题。因此面向个人消费者的专业化趋势将会不断增强。要满足消费者个性化的要求,提供专业化的眼镜产品线和专业水准的服务至关重要。最后,结合实体店趋势加强,从而提高用户体验。开展眼镜B2C电子商务要针对用户的需求,执行跟踪的配套服务,这对于开展眼镜B2C电子商务来说是障碍。未来线上线下的结合会加强,以此来提供用户体验。