目前,眼镜企业通过互联网进行品牌化打造,已不鲜见,多种网络营销方式的组合式运用成为了聚焦点和难点,其中的网络论坛互动营销则已经成为网络营销中的一个重要部分。这来源于眼镜企业对论坛营销这种模式的认可。论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的目的,这种网络营销活动就是论坛营销。
近两年,许多影响较大的新闻都起源于网络,而网络论坛的讨论和转帖正是制造这些新闻的最初推手。当不少眼镜企业尝试了网络广告、新闻传播等方式之后,对于论坛营销、博客营销等网民参与的互动营销方式也产生了浓厚的兴趣。原因很简单,论坛里网民的言论往往可以产生病毒传播的效果,而且营销成本很低。
笔者认为,互动是论坛营销的核心价值。由于论坛营销这种形式刚开始被眼镜企业所接触,许多眼镜企业还存在认识上的盲区。有些眼镜企业找到网络营销公司,经常会提出这样的要求:能否炒作一个网络红人,通过炒作过程来推广眼镜品牌。有些眼镜企业则更多地关注发帖的条数,认为发帖越多,效果越好。
对于帖子条数与推广效果的关系,真正有效的论坛推广在于网民互动的程度:有多少****ID参与了讨论,有多少网民将帖子转载到其他论坛,这才是论坛营销的核心价值。至于怎么让网友形成互动,积累了许多有效的方法,比如,第一个帖子并不是尽善尽美,而是留下破绽,由网友提出质疑,形成讨论。但是在眼镜产品推广时,这个破绽一定不能是眼镜产品破绽而是话题破绽。因为话题的正面或者负面,对于眼镜产品会产生传播作用,如果是眼镜产品破绽被网友纠出,那就是失败的营销。因此,操作方式的拿捏要相当准确,也相当重要。
由于版主要维护版面的纯洁性,常常会删掉广告帖。有些客户指定要求传播的就是硬广告,或是帖子尾巴带着明显的广告。实际上在许多专业论坛,这是一种拙劣的做法,比如汽车论坛、母婴论坛、美容论坛等,版主并不完全反对广告帖,而是反对那种言之无物,单纯夸赞产品的广告帖。将眼镜产品信息融入到经验分享、技术交流中的帖子反而不会被删,因为版主的标准只有一条,帖子会不会给这个版带来人气,而经验分享类帖子恰恰经常成为专业论坛里的人气帖。
不过,眼镜企业要操作论坛营销,最核心的一点就是深刻了解每个论坛的特点,要深谙网络语言。真正想做好论坛营销,一定要有天天泡论坛了解并熟悉论坛的员工,他们懂得用网络语言与网友交流。从而让目标客户更加深刻地了解眼镜企业的产品和服务。最终达到眼镜企业宣传品牌、加深市场认知度的目的。